Mais que um reconhecimento!

MELHORES EMPRESAS PARA TRABALHAR – TI & TELECOM 2007

P e r g u n t a s    m a i s    F r e q u e n t es


1. Quais são os pré-requisitos para a inscrição das empresas na pesquisa Melhores Empresas para Trabalhar – TI & Telecom 2007?
Há apenas três pré-requisitos: a empresa deve produzir HW, SW ou Serviço de Tecnologia da Informação ou Telecomunicação, ter no mínimo 50 funcionários e três anos de atividade no mercado brasileiro ou internacional.

2. Empresas que somente comercializam produtos de TI e Telecom poderão participar?
Não, somente as empresas fabricantes dos produtos ou as que prestam Serviços de TI ou de Telecom poderão participar. Também não poderão participar as empresas que atuam com:

  • Treinamento e educação
  • Distribuição e/ou revendas de HW e SW
  • Consultorias que não tenham como atividade principal a prestação de serviços de Tecnologia da Informação ou Telecomunicação
  • Empresas de segmentos diversos que utilizam a Internet apenas para comercializar seus produtos e serviços.

    3. Minha empresa presta serviços de integração de HW e SW para diversas empresas do mercado. Ela pode participar nesta pesquisa?
    Sim, ela pode participar.

    4. Minha empresa atua como provedor de informações e/ou serviços via Internet. Ela pode participar?
    Sim, pode participar. Também poderão participar desta pesquisa empresas que:
  • Atuam com serviços através da Internet, do tipo:
      - Busca de informações
      - Intermediação da comercialização de produtos e/ou serviços
      - Tradução online
      - Provedores de acesso à Internet
      - Provedores de correio eletrônico
      - Provedores de transmissão de dados
      - Dentre outros
  • Prestam serviços de Tecnologia da Informação e/ou Telecomunicaões para os Governos Federal, Estaduais e Municipais.
  • Empresas que prestam serviços de Tecnologia da Informação e/ou Telecomunicações para uma única corporação ou empresa, de outros segmentos da economia, desde que tenha CNPJ próprio e seja administrada como empresa individual.


    • 5. Onde realizo as inscrições?
    AAs inscrições devem ser realizadas no site http://www.gptw.com.br/melhorestitelecom/ no link Inscrever a empresa, a partir de 29 de janeiro de 2007.

    O prazo para a realização das inscrições termina dia 31 de Março.

    6. Quais são as diferenças entre a lista das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil (publicada pela revista Época) e a das Melhores Empresas para Trabalhar – TI & Telecom (publicada pelo ComputerWorld)?
    Há somente duas diferenças importantes: a pesquisa com a empresa (Culture Audit©) contém questões adicionais que avaliam peculiaridades do setor de tecnologia e o público-alvo desta lista é restrito à empresas de Tecnologia da Informação e Telecomunicaões. A pesquisa com os funcionários (formulário Trust Index©) é exatamente igual à aplicada na pesquisa Nacional.

    Importante ressaltar que as empresas inscritas na lista nacional devem ter no mínimo 100 funcionários, enquanto que as participantes da lista de Tecnologia precisam contar com pelo menos 50 empregados.

    7. Minha empresa é do ramo de TI (e/ou Telecomunicaões) e já está inscrita na pesquisa das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil. Como devo proceder?
    No momento da inscrição no processo das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil haverá a opção para a participação no processo de TI & Telecom. Paralelo a isso, o Great Place to Work® Institute entrará em contato com todas as empresas participantes da pesquisa Nacional, que são possíveis participantes da pesquisa de TI & Telecom, para confirmar sua inscrição nesta pesquisa. Essas empresas terão seus dados aproveitados para o novo processo e não haverá a necessidade de reaplicar a pesquisa com os funcionários. A reaplicação só ocorrerá se a empresa não atingiu os requisitos da primeira fase do processo (amostra mínima e satisfação mínima) na pesquisa Nacional. Algumas questões foram adicionadas à pesquisa com a empresa, portanto, as empresas deverão responder somente essas questões adicionais.

    Este ano os dois processos ocorrerão simultaneamente. Portanto, para empresas que são elegíveis à lista das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil é interessante se inscrever nessa pesquisa pois estará automaticamente inscrita na lista de Tecnologia.

    8. Quantas empresas do meu grupo empresarial eu posso inscrever?
    A empresa que pertence a um Grupo Empresarial tem duas opões de inscrição: pode se inscrever individualmente ou fazer uma única inscrição para todas as empresas do grupo que desejarem participar no processo. Se optar pela inscrição como grupo, nenhuma de suas empresas poderá participar isoladamente e a pesquisa deve ser aplicada a TODAS as empresas do grupo. Se optar pela inscrição de empresas do grupo em separado, poderá fazê-lo até o limite de três, sendo vetada a participação de qualquer outra empresa como grupo.

    9. Como devo agir em relação a empresas novas adquiridas pela organização?
    Elas devem ser incluídas no processo, assim como todos os seus dados, desde que tenham sido adquiridas até 31 de dezembro de 2006.

    10. Qual o cronograma da pesquisa?
    As inscrições serão realizadas nos meses de janeiro, fevereiro e março de 2007, quando também ocorrerá a pesquisa.

     11. Receberei alguma correspondência confirmando a inscrição de minha empresa?
    Sim, caso você seja o responsável pela inscrição da empresa na pesquisa, você receberá um email confirmando a inscrição. Esse email conterá uma senha de acesso a uma área reservada somente para as empresas inscritas (Área Restrita), para que o responsável possa dar continuidade ao processo. Caso não receba este email, o responsável pela pesquisa deverá entrar em contato com a equipe Great Place to Work® Institute através do email melhorestitelecom@gptw.com.br ou pelo telefone para 11 30377280.

    12. Após a inscrição, quais serão os próximos passos?
    Os próximos passos estão descritos nas instruções disponíveis na Área Restrita que o responsável pela pesquisa na empresa pode acessar, utilizando a senha que receberá junto com a confirmação da inscrição da empresa na pesquisa.

    13. Como os meus funcionários responderão à pesquisa?
    Os funcionários responderão à pesquisa na forma online, através da Internet, diretamente no sistema de pesquisas do Great Place to Work® Institute.

    14. Minha empresa terá algum custo?
    Não. O processo é totalmente gratuito. As empresas inscritas receberão um Sumário Executivo de Resultados, com as informações sobre o processo, e as médias finais de satisfação dos funcionários. As premiadas recebem ainda sua classificação no processo das Melhores Haverá custo somente se sua empresa vier a adquirir relatórios e resultados detalhados, referentes a sua participação na pesquisa.

    15. Todos os meus funcionários responderão à pesquisa?
    Isto dependerá do número de funcionários que sua empresa possui atualmente. Empresas que tenham até 300 funcionários convidarão todos os seus funcionários a participar da pesquisa. Observe a planilha a seguir para os demais casos.

    Número de Funcionários na Empresa Número de Funcionários que serão convidados a responder à Pesquisa
    De 301 a 400 funcionários 300
    De 401 a 500 funcionários 400
    De 501 a 1000 funcionários 500
    De 1001 a 5000 funcionários 600
    Mais de 5000 funcionários 900

    16. Como é feita a seleção dos funcionários que responderão à pesquisa?
    A seleção dos funcionários que responderão à pesquisa (Respondentes) é feita a partir da relação de todos os funcionários da empresa (Relação de Funcionários), que deverá ser fornecida ao Great Place to Work® Institute. O sistema de pesquisas selecionará, automaticamente, os funcionários que poderão responder à pesquisa (Respondentes) e disponibilizará essa relação para a empresa (Relação de Respondentes).

    17. Como o sistema de pesquisas do Great Place to Work® Institute reconhecerá o usuário como um Respondente autorizado?
    Todos os Respondentes receberão um envelope lacrado, contendo código e senha, além do link de acesso ao sistema de pesquisas.

    18. O Great Place to Work® Institute enviará os envelopes de senhas diretamente aos Respondentes de minha empresa?
    Não, o Great Place to Work® Institute enviará os envelopes de senhas, em até 5 dias úteis da confirmação da inscrição, para o Responsável pela pesquisa, que é o encarregado de distribuir esses envelopes aos Respondentes da empresa, que fazem parte da Relação de Respondentes, criada pelo sistema de pesquisas.

    19. Durante o processo, a empresa pode reunir os funcionários e estimulá-los a responder a pesquisa?
    Não. Esse ato será considerado falta grave, punindo com a desclassificação da empresa. A empresa poderá, durante todo o processo, usar as mais variadas formas de comunicação, como jornais internos, Intranet, murais, comunicados internos, boletins, etc. A organização poderá, também, enviar um comunicado incentivando os funcionários a responderem o formulário. Para isso, no entanto, deverá enviar, previamente, cópia do mesmo para o Great Place to Work® Institute.
    A empresa poderá colocar quiosques com computadores à disposição dos funcionários que não possuam seu equipamento individual. O processo de responder à pesquisa é individual, não podendo ser acompanhado nem monitorado por nenhuma outra pessoa, de dentro ou fora da empresa.

    20. Quem deverá assinar a carta que acompanhará os envelopes de senhas que serão enviados aos Respondentes?
    A carta deverá ser assinada pelo presidente da empresa ou pelo seu representante.

    21. Qual o número mínimo de respostas que devem ser finalizadas no sistema de pesquisas do Great Place to Work® Institute, para que a empresa possa continuar no processo?
    Esse número, que chamamos de amostra mínima, depende do número de funcionários da empresa e é calculado estatisticamente, para que possa representar toda a população da empresa. O responsável pela pesquisa poderá consultar a amostra mínima de sua empresa na Área de Consulta, disponível na Área Restrita do Hotsite da pesquisa.

    22. O que acontece com a minha empresa se a amostra mínima não for atingida?
    A amostra mínima é o número mínimo de respostas que precisamos obter de seus funcionários, para garantir que, estatisticamente, o resultado obtido com as respostas recebidas corresponda à percepção de todos os funcionários da empresa. Sem esta quantidade mínima de respostas, a empresa fica impossibilitada de seguir no processo.

    23. Qual o prazo máximo disponível para que os funcionários selecionados respondam à pesquisa?
    O prazo máximo varia de acordo com a data de inscrição da empresa. Empresas que fizerem suas inscrições até 28/02/07 terão 40 dias de prazo e as empresas inscritas até o dia 31/03/07 terão 30 dias de prazo. A contagem desses prazos inicia-se na data em que a empresa receber o email de confirmação da efetivação de sua inscrição. Caso sua empresa já esteja inscrita, consulte o prazo final da pesquisa para sua empresa na Área de Consulta, disponível na Área Restrita do Hotsite da pesquisa.

    24. Como é calculada a média final da empresa?
    A média final é uma média ponderada da pesquisa com os funcionários, que tem 75% de peso, e da pesquisa com a empresa, que tem 25% de peso. A avaliação das práticas da empresa é realizada por consultores do Instituto.

    25. O que fazer com os funcionários que estão de férias ou licença?
    A relação de respondentes que a empresa obterá, conterá ao seu final uma relação de nomes adicionais, que substituirão os respondentes da relação principal, que estiverem em férias ou licença. O envelope de senha, no caso de substituição de respondente, deverá ser encaminhado para o primeiro funcionário da relação de nomes adicionais.

    26. Posso incluir na pesquisa funcionários temporários?
    Não. Em geral, esses funcionários não são beneficiados pelas políticas de recursos humanos da empresa e, por isso, não podem fazer parte da pesquisa. Casos excepcionais poderão ser avaliados pela equipe do Great Place to Work® Institute.

    27. E funcionários terceirizados?
    Deverão ser incluídos desde que eles prestem serviços ligados à atividade fim da empresa em questão. Em caso de dúvidas, ligue para (11) 3037 7280.

    28. Os estagiários devem responder à pesquisa?
    Depende. Se as políticas e práticas de recursos Humanos da Organização contemplar os estagiários, eles devem ser incluídos no universo de funcionários do qual será extraída a amostra.

    29. Durante o processo, posso saber o número de formulários que já foram respondidos e devolvidos pelos funcionários?
    Sim. Na Área restrita do Hotsite da pesquisa estará disponível uma página de consulta onde serão disponibilizadas informações como número de respondentes finalizados, entregas de materiais e cálculo para amostras. As informações também podem ser obtidas pelo telefone (11) 3037 7280.

    30. Os funcionários podem se comunicar com o Great Place to Work® Institute durante o processo?
    Sim. Eles têm total liberdade para entrar em contato conosco, tanto para esclarecer dúvidas como para fazer comentários sobre a empresa ou a forma como o processo vem sendo conduzido. Não há necessidade de identificação. O contato deve ser feito pelo telefone 0800 553505.

    31. Devo considerar como número de funcionários o quadro atual?
    Você deverá informar o número de funcionários em dois momentos: no ato da inscrição e no preenchimento do questionário com a empresa (perfil demográfico). Ao realizar a inscrição, informe a quantidade atual de funcionários. Já no preenchimento do perfil demográfico, informe o número de funcionários pertencentes ao quadro da empresa em 31 de dezembro de 2006.

    32. Por que informar dois dados diferentes?
    O número de funcionários informado no momento da inscrição é usado no cálculo do número de respondentes. Já o número de funcionários pertencentes ao quadro da empresa em 31/12/2006 é utilizado para fins editoriais e estatísticos.

    33. Se a minha empresa não autorizar a divulgação de valores como salário dos executivos e dos funcionários, faturamento etc., posso deixar o campo sem resposta?
    Não. A empresa que se inscreve concorda em informar todos os dados da pesquisa.

    34. Os diretores da empresa podem responder a pesquisa?
    Sim, os executivos podem participar da pesquisa como qualquer funcionário, desde que sorteados no processo de seleção dos funcionários.

    35. O formulário denominado Culture Audit© deve ser preenchido por algum funcionário da empresa ou pode-se encaminhá-lo para profissional especializado (externo à organização)?
    O formulário pode ser preenchido por terceiros desde que seja assinado por um responsável da empresa que revise o documento e responsabilize-se pela veracidade da informação prestada.

    36. Posso fazer a aplicação da pesquisa de funcionários parcialmente em papel e parcialmente via internet?
    Não. Esta pesquisa só pode ser respondida de forma ”online”. A empresa deverá ter condições de disponibilizar equipamento com acesso à Internet para todos os Respondentes.

    37. Como faço para inscrever minha empresa em outras listas do Great Place to Work® Institute?
    Além da lista Melhores Empresas para Trabalhar – TI & Telecom, estão abertas as inscrições para a lista das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil – 2007. As inscrições estão no site http://www.gptw.com.br/melhoresbrasil/ e ficam no ar até dia 31/03/07.
    O Great Place to Work® Institute publicará outras listas, ainda em 2007, que são baseadas em dados da pesquisa ”Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil - 2007”. São elas:
    Melhores Empresas para Trabalhar – Mulheres 2007 e
    Melhores Empresas para Trabalhar – Executivos 2007
    Melhores Empresas para Trabalhar – Jovens 2007
    Melhores Empresas para Trabalhar – América Latina 2007

    Caso sua empresa se interesse por participar da lista das ”Melhores Empresas para Trabalhar 2007”, você deve se manter em contato com o Instituto, através do site www.gptw.com.br, que disponibilizará a data de inscrição para essa pesquisa.