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P e r g u n t a s m a i s F r e q u e n t e s
1- Quais são os pré-requisitos para a inscrição das empresas?
Há apenas dois pré-requisitos: a empresa deve ter, no mínimo, 100 funcionários e três anos de atividade no mercado brasileiro ou internacional.
2- Onde realizo as inscrições?
As inscrições devem ser realizadas no site www.gptw.com.br/melhoresbrasil no link Inscrever a empresa. O prazo para a realização das inscrições termina em Fevereiro de 2007.
3- Quantas empresas do meu grupo empresarial eu posso inscrever?
A empresa que pertence a um Grupo Empresarial tem duas opções de inscrição: pode se inscrever individualmente ou fazer uma única inscrição para todas as empresas do grupo que desejarem participar no processo. Se optar pela inscrição como grupo, nenhuma de suas empresas poderá participar isoladamente e a pesquisa deve ser aplicada a TODAS as empresas do grupo. Se optar pela inscrição de empresas do grupo em separado, poderá fazê-lo até o limite de três, sendo vetada a participação de qualquer outra empresa como grupo.
4- Como devo agir em relação a empresas novas adquiridas pela organização?
Elas devem ser consideradas no processo, assim como todos os seus dados, desde que adquiridas até 31 de dezembro de 2005.
5- Qual o cronograma da pesquisa?
As inscrições serão realizadas de dezembro 2006 até fevereiro de 2007. O período de avaliação de empresas será de fevereiro até abril e a consolidação dos dados será em Maio.
6- Receberei alguma correspondência confirmando a inscrição de minha empresa?
Sim, o responsável pela inscrição da empresa receberá um e-mail confirmando a inscrição. Esse e-mail conterá também a senha de acesso para que possa dar continuidade ao processo. Caso não receba este e-mail, o responsável pela pesquisa deverá entrar em contato com a equipe Great Place to Work® Institute através do e-mail melhores@gptw.com.br ou pelo telefone para 11 3037-7280.
7- Minha empresa terá algum custo?
Não. O processo é totalmente gratuito. As empresas inscritas receberão um Sumario Executivo de Resultados, com o resultado resumido do seu desempenho no processo. As empresas que se inscreverem pela primeira vez, também recebem um estudo sobre a Evolução da Gestão de Pessoas nos últimos 10 anos. Haverá um investimento adicional caso sua empresa venha a adquirir relatórios e resultados da pesquisa detalhados.
8- Após a inscrição, quais serão os próximos passos?
Os próximos passos estão descritos nas instruções disponíveis na área restrita que o responsável pela pesquisa na empresa pode acessar utilizando a senha que receberá por e-mail após a inscrição da empresa.
9- Todos os meus funcionários responderão à pesquisa?
Isto dependerá do número de funcionários que sua empresa tem atualmente. Empresas que tenham até 300 funcionários convidarão todos os seus funcionários a participar da pesquisa. Observe a planilha a seguir para os demais casos.
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Número de Funcionários na Empresa |
Número de Funcionários a serem convidados para responder à Pesquisa |
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De 301 a 400 funcionários |
300 |
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De 401 a 500 funcionários |
400 |
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De 501 a 1000 funcionários |
500 |
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De 1001 a 5000 funcionários |
600 |
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Mais de 5000 funcionários |
900 |
10- Como é feita a seleção dos funcionários que responderão a pesquisa?
A seleção dos respondentes é feita a partir da relação de todos os funcionários da empresa. Em primeiro lugar, obtenha o modelo de planilha para preenchimento acessando a área restrita de nosso site com a senha recebida por e-mail. Após essa etapa, preencha o arquivo com o nome de todos os funcionários, classificados em ordem alfabética. Caso a pesquisa seja online, você também deve incluir o e-mail de cada um dos funcionários relacionados. Em seguida, na mesma área restrita, faça o Upload (carga) da planilha no sistema. Finalmente, também na área restrita, acessada com sua senha, você poderá fazer o Download da relação dos funcionários selecionados para responderem a pesquisa. Após obter a relação de funcionários selecionados, a empresa deve, ainda, obter o segundo modelo de carga de dados no sistema e preencher esta nova planilha apenas com os dados dos funcionários selecionados na etapa anterior. Após o preenchimento desta nova planilha, a empresa deve fazer um segundo upload (carga) com os dados adicionais dos funcionários selecionados. Esta etapa é muito importante para o processo, uma vez que os dados informados no segundo upload serão utilizados em etapas posteriores do processo como os Grupos Focais e a auditoria telefônica.
11- A empresa pode recolher os cartões de leitura óptica?
Não. O funcionário deve responder e colocá-lo na caixa do correio. O selo já está pago. As empresas que infringirem essa regra serão desclassificadas. O processo de preenchimento do formulário é individual, não podendo ser acompanhado nem monitorado por nenhuma outra pessoa, de dentro ou fora da empresa.
12- Posso de alguma forma, contribuir para que o funcionário entregue suas respostas com maior rapidez?
Sim. A empresa pode instalar caixas oficiais da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) para a coleta da correspondência, mas atenção: não é permitida a colocação de caixas de papelão, acrílico ou qualquer outro material, que não sejam da ECT.
13- Durante o processo, a empresa pode reunir os funcionários e estimulá-los a responder o formulário?
Não. Esse ato será considerado falta grave, punindo com a desclassificação da empresa. A empresa poderá, durante todo o processo, usar as mais variadas formas de comunicação, como jornais internos, Intranet, murais, comunicados internos, boletins, etc. A organização poderá, também, enviar um comunicado incentivando os funcionários a responderem o formulário. Para isso, no entanto, deverá enviar cópia do mesmo para o Great Place to Work® Institute.
No caso da empresa optar por resposta Online, poderá colocar quiosques com terminais à disposição dos funcionários. O processo de preenchimento do formulário é individual, não podendo ser acompanhado nem monitorado por nenhuma outra pessoa, de dentro ou fora da empresa.
14- Quem deverá assinar a carta que acompanhará os formulários?
A carta deverá ser assinada pelo presidente da empresa ou pelo seu representante.
15- Qual o número mínimo de cartões (opção: cartão de leitura óptica) ou de respostas pela Internet (opção: on-line) que devem retornar ao Great Place to Work® Institute para a empresa continuar no processo?
Esse número, que chamamos de amostra mínima, depende do número de funcionários da empresa e é calculado estatisticamente para que possa representar toda a população da empresa. O responsável pela pesquisa poderá consultar a amostra mínima de sua empresa na área de consulta, disponível na área restrita do site da pesquisa.
16- O que acontece com a minha empresa se a amostra mínima não for atingida?
A amostra mínima é o número mínimo de respostas que precisamos obter de seus funcionários para garantir que, estatisticamente, o resultado obtido com as respostas recebidas corresponda à percepção de todos os funcionários da empresa. Sem esta quantidade mínima de respostas, a empresa fica impossibilitada de seguir no processo.
17- Qual o prazo máximo para a entrega dos formulários?
O prazo máximo varia de acordo com a data de inscrição da empresa e a forma de aplicação da pesquisa. Empresas que fizerem suas inscrições até 31/01/07 terão 50 dias de prazo para a opção online e 40 dias de prazo para a opção papel. Empresas inscritas até o dia 28/02/07 terão 40 dias de prazo para a opção online e 30 dias de prazo para a opção papel. A contagem deste prazo inicia-se na data em que a empresa receber o e-mail de confirmação da efetivação de sua inscrição. Caso sua empresa já esteja inscrita, consulte o prazo final da sua empresa na área de consulta, disponível na área restrita do site da pesquisa.
18- Quem receberá os formulários dos funcionários?
O material será recebido pelo Great Place To Work® Institute. Qualquer dúvida em relação ao recebimento dos formulários deve ser esclarecida junto ao Instituto.
19- Como é calculada a média final da empresa?
A média final é uma média ponderada da pesquisa com os funcionários, com 75% de peso, e da pesquisa com a empresa, com 25% de peso. A avaliação das práticas da empresa é realizada por consultores do Instituto.
20- O que fazer com os funcionários que estão de férias ou licença?
A lista de funcionários que deverão ser convidados a responder à pesquisa será obtida no sistema, no site de pesquisa. Ao final da lista de funcionários a serem convidados, o sistema trará uma lista com nomes adicionais. Quando, na lista principal, vierem selecionados funcionários em férias ou licença, o cartão de leitura óptica ou a senha deverá ser encaminhada para o primeiro funcionário da lista de nomes adicionais.
21- Posso incluir na pesquisa funcionários temporários?
Não. Em geral, esses funcionários não são beneficiados pelas políticas de recursos humanos da empresa e, por isso, não podem fazer parte da pesquisa. Casos excepcionais poderão ser avaliados pela equipe do Great Place to Work® Institute.
22- E funcionários terceirizados?
Deverão ser incluídos desde que eles prestem serviços ligados à atividade fim da empresa em questão. Em caso de dúvidas, ligue para (11) 3037 7280.
23- Os estagiários devem responder à pesquisa?
Sim. Todos os estagiários devem ser incluídos no universo de funcionários do qual será extraída a amostra.
24- Durante o processo, posso saber o número de formulários que já foram respondidos e devolvidos pelos funcionários?
Sim. No site da pesquisa estará disponível uma página de consulta onde serão disponibilizadas informações como número de respondentes, entregas de materiais e cálculo para amostras. As informações também podem ser obtidas pelo telefone (11) 3037-7280.
25- Os funcionários podem se comunicar com o Great Place to Work® Institute durante o processo?
Sim. Eles têm total liberdade para entrar em contato conosco, tanto para esclarecer dúvidas como para fazer comentários sobre a empresa ou a forma como o processo vem sendo conduzido. Não há necessidade de identificação. O contato deve ser feito pelo telefone 0800 553505.
26- Devo considerar como número de funcionários o quadro atual?
Você deverá informar o número de funcionários em dois momentos: no ato da inscrição e no preenchimento do perfil demográfico da sua empresa. Ao realizar a inscrição, informe a quantidade atual de funcionários. Já no preenchimento do perfil, informe o número de funcionários pertencentes ao quadro da empresa em 31 de dezembro de 2005.
27- Por que informar dois dados diferentes?
O número de funcionários informado no momento da inscrição é usado no cálculo do número de cartões de respostas ou cartas com senhas que enviaremos, além da definição da amostra mínima de respondentes da empresa. Já o número de funcionários pertencentes ao quadro da empresa em 31/12/2006 é utilizado para fins editoriais e estatísticos.
28- Se a minha empresa não autorizar a divulgação de valores como salário dos executivos e dos funcionários, faturamento etc., posso deixar o campo sem resposta?
Não. A empresa que se inscreve concorda em informar todos os dados da pesquisa.
29- Os diretores da empresa podem responder a pesquisa?
Sim, os executivos podem participar da pesquisa como qualquer funcionário, desde que sorteados no processo de seleção dos funcionários.
30- O formulário denominado Culture Audit© deve ser preenchido por algum funcionário da empresa ou pode-se encaminhá-lo para profissional especializado (externo à organização)?
O formulário pode ser preenchido por terceiros desde que seja assinado por um responsável da empresa que revise o documento e responsabilize-se pela veracidade da informação prestada.
31- Posso fazer a aplicação da pesquisa de funcionários parcialmente em papel e parcialmente via internet?
Sim. Empresas que optarem pela pesquisa “online’” terão apenas a oportunidade de aplica-la pela internet. No entanto, quando a opção de aplicação da pesquisa de funcionários for papel, na verdade, a empresa estará dando a seus funcionários a oportunidade de optar por responder a pesquisa em papel ou via internet. O funcionário que dispuser de acesso à internet e tiver habilidades com computador, pode optar por responder ao questionário via internet, utilizando o código, senha e link disponibilizados no cartão de respostas que ele receber. O funcionário que se sentir mais seguro respondendo à pesquisa em papel, poderá utilizar o cartão para assinalar as respostas às afirmativas da pesquisa; depois deverá dobrar o cartão, colar suas bordas e coloca-lo em uma caixa do correio.
32- Como faço para inscrever minha empresa em outras listas do Great Place to Work® Institute?
A inscrição da empresa no processo de seleção da lista das “Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil – 2006” é extensiva, a outras listas publicadas pelo Great Place to Work®, listadas a seguir:
- Melhores Empresas para Trabalhar na América Latina
- Melhores Empresas para as Mulheres Trabalharem
- Melhores Empresas os Jovens Trabalharem
- Melhores Empresas para os Executivos Trabalharem
- Melhores Empresas para Trabalhar em Tecnologia (esta, apenas para empresas de Tecnologia e serviços afins, como call center).
No momento da inscrição, sua empresa deve informar em quais listas deseja participar.
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